Tham khảo

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và đảm bảo trải nghiệm an toàn khi bạn truy cập từ điện thoại hoặc trình duyệt.

Thu thập có giới hạnMã hóa dữ liệuQuyền yêu cầu xóaKiểm soát cookieLiên hệ hỗ trợ
good55 com Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn

Dữ liệu cá nhân được mã hóa khi truyền từ thiết bị của bạn đến máy chủ và được lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập hạn chế. Cookie chỉ được đặt sau khi bạn chấp nhận trong hộp thoại đầu tiên; bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt. Chúng tôi giữ lại dữ liệu giao dịch theo yêu cầu của luật địa phương nhưng không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba.

Mã hóa truyền tải

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ sử dụng mã hóa SSL để ngăn chặn việc chặn hoặc sửa đổi dữ liệu trong quá trình truyền; biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ xác nhận…

Kiểm soát cookie

Cookie chức năng duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ; cookie phân tích theo dõi trang bạn xem để cải thiện bố cục nền tảng; bạn có thể tắt từng loại trong cài đặt Quyền riêng tư…

Lưu trữ có giới hạn

Thông tin nhận diện như tên và số điện thoại được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động; sau khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu này bị xóa trong chín mươi ngày, chỉ giữ lại bản…

Quyền yêu cầu xóa

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào qua phần Cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ; chúng tôi xác nhận yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc…

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Hỗ trợ quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ, hãy liên hệ qua các kênh bên dưới. Chúng tôi trả lời yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc và cung cấp bản sao dữ liệu của bạn dưới dạng tệp văn bản hoặc bảng tính nếu bạn yêu cầu.

Chat trực tiếp Nhấn vào biểu tượng chat ở góc dưới bên phải màn hình khi bạn đăng nhập; nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu quyền riêng tư và gửi xác nhận qua email.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần Tài khoản của bạn; đính kèm số điện thoại đã đăng ký để chúng tôi xác minh danh tính trước khi cung cấp thông tin.
Cài đặt tài khoản Vào mục Quyền riêng tư trong trang Cài đặt tài khoản để tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản; hệ thống sẽ hướng dẫn bạn qua từng bước xác minh.

Giải đáp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trên good55 com.

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, số điện thoại, địa chỉ email và ngày sinh để xác minh danh tính; khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi ghi lại mã giao dịch và số tiền để đối chiếu ví.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân; thông tin chỉ được truyền cho đối tác xử lý thanh toán khi bạn yêu cầu rút tiền và cho cơ quan có thẩm quyền nếu luật địa phương yêu cầu.

Vào mục Quyền riêng tư trong trang Cài đặt tài khoản, chọn Tải xuống dữ liệu; hệ thống sẽ tạo tệp chứa thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch, sau đó gửi liên kết tải về email đã đăng ký.

Thông tin nhận diện được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động; sau khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu này bị xóa trong chín mươi ngày, chỉ giữ lại bản ghi giao dịch theo yêu cầu pháp lý.

Cookie chức năng duy trì phiên đăng nhập và không thể tắt nếu bạn muốn sử dụng nền tảng; cookie phân tích theo dõi trang bạn xem có thể tắt trong cài đặt Quyền riêng tư của tài khoản hoặc cài đặt trình duyệt.

Vào mục Đóng tài khoản trong trang Cài đặt, chọn Yêu cầu xóa dữ liệu, sau đó xác nhận qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký; chúng tôi hoàn tất xóa trong chín mươi ngày và gửi email xác nhận.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.